{"id":4482,"date":"2020-04-18T17:19:01","date_gmt":"2020-04-18T16:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laeroport.fr\/?p=4482"},"modified":"2020-04-18T17:19:01","modified_gmt":"2020-04-18T16:19:01","slug":"coronavirus-les-lignes-aeriennes-canadiennes-etendent-la-suspension-de-leurs-vols-jusquau-31-mai-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/coronavirus-les-lignes-aeriennes-canadiennes-etendent-la-suspension-de-leurs-vols-jusquau-31-mai-2020\/","title":{"rendered":"Coronavirus : Les lignes a\u00e9riennes canadiennes \u00e9tendent la suspension de leurs vols jusqu\u2019au 31 mai 2020"},"content":{"rendered":"

Les lignes a\u00e9riennes canadiennes, Air Transit et Sunwing Airlines, ont annonc\u00e9 le prolongement de la suspension de toutes leurs op\u00e9rations pour au moins un autre mois, en raison des circonstances exceptionnelles entourant la crise de la COVID-19.<\/em><\/strong><\/p>\n

Air Transat, propri\u00e9t\u00e9 du voyagiste Transat A.T. ,qui a prolong\u00e9 sa suspension des op\u00e9rations jusqu\u2019au 31 mai en raison des circonstances exceptionnelles entourant la crise de la COVID-19, a indiqu\u00e9 dans une note envoy\u00e9e aux agents de voyage qu\u2019il offrirait aux consommateurs touch\u00e9s par les annulations un cr\u00e9dit pour un voyage dans les 24 mois suivant la date de retour initiale.<\/p>\n

A ce propos, la compagnie a\u00e9rienne a d\u00e9crit ce cr\u00e9dit comme une \u00absolution acceptable\u00bb, \u00ab\u00a0En offrant un cr\u00e9dit voyage de 24 mois, nous croyons que nous offrons aux voyageurs une solution acceptable qui nous permettra \u00e9galement de revenir en affaires dans les meilleures conditions possibles, une fois la crise termin\u00e9e\u00bb.<\/p>\n

Le voyagiste ajoute que les voyageurs n\u2019ont pas besoin de contacter le service \u00e0 la client\u00e8le de la compagnie, car le cr\u00e9dit sera automatiquement ajout\u00e9 au dossier des clients.<\/p>\n

Air Transat\u00a0 a d\u00e9clar\u00e9 \u00e9galement qu\u2019\u00abil s\u2019agit de circonstances extraordinaires, lorsque toutes les compagnies a\u00e9riennes et les agences de voyages ont \u00e9t\u00e9 contraintes de suspendre temporairement ou de r\u00e9duire consid\u00e9rablement leurs op\u00e9rations alors que les gouvernements ont d\u00e9cid\u00e9 de fermer leurs fronti\u00e8res.\u00a0Cette situation sans pr\u00e9c\u00e9dent\u00a0est bien au-del\u00e0 de notre contr\u00f4le; nous pensons que le cr\u00e9dit de 24 mois est une solution acceptable et nous sommes convaincus que nos clients pourront de nouveau voyager dans un proche avenir, une fois la crise pass\u00e9e. \u00bb<\/p>\n

\u00abLa situation actuelle, qui a de s\u00e9rieux impacts sur l\u2019industrie du tourisme, et qui est malheureusement hors de notre contr\u00f4le, nous force \u00e0 prendre ces mesures extraordinaires\u00bb, a pr\u00e9cis\u00e9 Transat.<\/p>\n

Entre temps, la compagnie a\u00e9rienne Sunwing Airlines a \u00e9galement annonc\u00e9 son intention d\u2019\u00e9tendre la suspension de ses vols. La compagnie qui ne pr\u00e9voit pas reprendre ses op\u00e9rations avant le 31 mai, a assur\u00e9 que leurs clients peuvent \u00e9changer un futur cr\u00e9dit de voyage pour un d\u00e9part ayant lieu avant le 20 juin 2022 vers n\u2019importe quel vol de Sunwing Airlines. Pour les dates de d\u00e9part \u00e0 partir du 1er juin 2020, les conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent aux modifications et aux annulations.<\/p>\n

Concernant des demandes d\u2019autorisation d\u2019actions collectives\u00a0 soumises par des groupes de d\u00e9fense des consommateurs et d\u00e9pos\u00e9es contre cinq transporteurs au nom des voyageurs pour\u00a0 avoir droit \u00e0 des remboursements pour les services de vols\u00a0 non re\u00e7us,\u00a0 l\u2019Office des transports du Canada a indiqu\u00e9 dans une d\u00e9claration publi\u00e9e sur son site internet, que les lignes a\u00e9riennes n\u2019\u00e9taient pas oblig\u00e9es de rembourser les passagers pour les voyages suspendus en raison de la pand\u00e9mie de COVID-19 et \u00abqu\u2019on ne devrait pas s\u2019attendre \u00e0 ce que les compagnies a\u00e9riennes (…) prennent des mesures qui risqueraient de menacer leur viabilit\u00e9 \u00e9conomique\u00bb.<\/p>\n

En effet, ces deux compagnies avaient initialement cibl\u00e9 le 30 avril, mais la gravit\u00e9 de la pand\u00e9mie de coronavirus et les restrictions de voyage et les fermetures de fronti\u00e8res qui en ont r\u00e9sult\u00e9 ont fait de toute date de red\u00e9marrage une cible mouvante au mieux.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les lignes a\u00e9riennes canadiennes, Air Transit et Sunwing Airlines, ont annonc\u00e9 le prolongement de la suspension de toutes leurs op\u00e9rations pour au moins un autre mois, en raison des circonstances exceptionnelles entourant la crise de la COVID-19. Air Transat, propri\u00e9t\u00e9 du voyagiste Transat A.T. ,qui a prolong\u00e9 sa suspension des op\u00e9rations jusqu\u2019au 31 mai en […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4483,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-4482","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites-aeroports"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4482"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4482\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4482"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4482"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laeroport.fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}