Air Austral prolonge l’ajustement de son programme en avril et mai

A cause de l’épidémie de coronavirus et les restrictions de confinement prises par les autorités françaises, Air Austral a décidé de prolonger l’ajustement de son programme de la mi-avril à la fin du mois de mai 2020.

L’activité réduite d’Air Austral, qui a été quasiment interrompue pendant le confinement, sera prolongée jusqu’en mai. Il est à noter que 95% des vols initialement programmés ont été annulé. Pendant deux mois, seules deux rotations Paris–  Réunion par semaine seront toujours maintenues dans le cadre des « strictes besoins de la continuité territoriale ». Le pont aérien entre La Réunion et Mayotte servant d’affrètement est également maintenu.

« La situation évoluant chaque jour, la compagnie informera sa clientèle si des modifications de son programme des vols devaient une nouvelle fois être mises en place », indique Air Austral, soulignant qu’elle « reste pour autant mobilisée et se prépare à la reprise. La compagnie reste ainsi en capacité, et si besoin était, de réactiver avec un préavis très court, ses vols vers toutes ses destinations ».

L’ajustement du programme a été fait pour la période de la mi-avril à la fin du mois de mai 2020 afin de permettre aux passagers potentiellement concernés par ces nouvelles adaptations « de s’organiser et d’anticiper les opérations de report, de modifications et d’annulations de leurs réservations ».

 Le programme ajusté d’Air Austral : Réunion / Paris / Réunion Ajustement du programme à raison de 2 vols hebdomadaires jusqu’au 26 avril 2020 inclus Réunion / Marseille / Réunion Suspension vols RUNMRSRUN jusqu’au 31 mai 2020 inclus Réunion / Mayotte / Réunion Suspension vols RUNDZARUN jusqu’au 17 mai 2020 inclus Mayotte / Paris / Mayotte Suspension vols DZACDGDZA jusqu’au 17 mai 2020 inclus Réunion / Bangkok / Réunion Suspension vols RUNBKKRUN jusqu’au 31 mai 2020 inclus Réunion / Chennai / Réunion Suspension vols RUNMAARUN jusqu’au 31 mai 2020 inclus Réunion / Johannesburg / Réunion Suspension vols RUNJNBRUN jusqu’au 31 mai 2020 inclus Réunion / Madagascar / Réunion Suspension de tous les vols de/vers Madagascar jusqu’au 03 mai 2020 inclus Réunion / Maurice / Réunion Suspension vols RUNMRURUN et ZSEMRUZSE jusqu’au 03 mai 2020 inclus Réunion / Moroni / Réunion Suspension vols RUNHAHRUN jusqu’au 31 mai 2020 inclus Réunion / Rodrigues / Réunion Suspension vols RUNRRGRUN jusqu’au 03 mai 2020 inclus Réunion / Seychelles / Réunion Suspension vols RUNSEZRUN jusqu’au 31 mai 2020 inclus

La compagnie consciente des désagréments causés par la suspension de ses vols rappelle que  » les conditions  commerciales  exceptionnelles  et  très  souples  permettant  le  report,  la  modification  ou l’annulation des voyages.

Tous  les  passagers  en possession d’un billet Air Austral émis avant le 31  mai 2020 inclus et ce pour un voyage prévu avant le 30 septembre 2020 inclus ont la possibilité de reporter leur voyage dans la limite de validité d’un an à compter de l’émission de leur billet selon les conditions établies.

En cas d’annulation de vol ou sur demande du passager, remboursement intégral possible, sous forme d‘un avoir de la valeur totale du billet valable 1 an à compter de la date d’émission de l’avoir. Avoir qui pourra être remboursé au bout d’un an s’il n’est pas utilisé avant sa date d’expiration ».

Posted in actualité
Secured By miniOrange